特定商取引法に基づく表記

販売業者: ドットサプライ合同会社

運営責任者: 代表社員 勅使河原 亮

適格請求書発行事業者登録番号: T3120903004231

所在地: 〒562-0032 大阪府箕面市小野原西6-16-32 204 INITIA 2F

連絡先:

Email: support@dotsupply.co.jp

電話: 072-707-2871

事業内容:

サーバー用DRAM（メモリモジュール）の輸入販売、法人向けメモリ調達支援（型番確認・見積・納期確認）、メモリ増設・交換に関する互換性／構成相談（ECC、RDIMM/LRDIMM など）

販売価格: 法人向けのため、見積もりベースでの価格提示となります

商品代金以外の必要料金:

銀行振込手数料（お客様負担）

詳細は見積書に記載いたします

支払方法:

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）

オンライン決済（PayPal / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay）

銀行振込（前払い）

法人掛売（与信審査後、月末締め翌月末払い）

※初回取引は前払いとなります

支払期限:

前払いの場合：ご注文後7営業日以内

掛売の場合：月末締め翌月末払い

商品の引渡時期:

ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送

※製品により異なります。詳細は見積書に記載いたします

※海外調達品の場合、2〜4週間程度かかる場合がございます

返品・交換について:

【製品生涯保証（通常使用における交換対応）】

通常使用環境での適正な使用において発生した製品の不具合について、当社は製品生涯保証（無償交換）を提供します。「製品生涯」とは、当社が当該製品または同等品を調達し交換提供できる期間をいいます。本保証は当社独自の保証であり、メーカー保証の有無・内容とは別に適用されます。

【初期不良・誤配送・輸送中破損の場合】

誤配送・輸送中破損：商品到着後7日以内、初期不良（動作不良）：商品到着後30日以内にご連絡ください。確認のうえ、当社負担にて交換または返金いたします。

【お客様都合の場合】

原則として返品・交換は承っておりません。未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品手数料（商品代金の20%）をご負担いただいた上で返品を受け付けます。

キャンセルについて:

ご注文確定後のキャンセルは原則として承っておりません。発送前に限り、キャンセル手数料（商品代金の30%）をご負担いただいた上でキャンセルを受け付けます。発送後のキャンセルはお受けできません。

個人情報について:

お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、連絡業務以外の目的で使用することはございません。